首先要看困难（问题）的具体内容，国家机构中有不同的机关解决不同的问题，作为行政机关不能解决所有问题，有些问题要通过司法机关（、）或者权力机关（）来解决。其中，司法机关和权力机关可以依法对行政机关（）的行为进行干预，如属于职能范围内的问题，怠于解决或者错误处理的，当事人可以向人民提起行政诉讼来纠正，也可以向申请监督。客服不给解决问题怎么投诉找到负责人投诉的最直接省事的。直接转到公司总部或者是负责人投诉，这样是直接投诉的最直接的。此外打12345投诉，这是行业投诉，因为客服的问题我们可以打12345 直接投诉举报公司。还可以拨打12315热线投诉，向消费者协会投诉也是我们可以的。腾讯客服成立于2002年,承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务,一直以来致力于依托先进的互联网技术,致力于通过建设多元化特色渠道,智能化解决用户问题,同时传递用户心声,助力产品优化体验。法律依据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级组织法》第六十一条;乡、民族乡、镇的行使下列职权：
（一）执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令，发布决定和命令；
（二）执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业和财政、民政、、司法行政、计划生育等行政工作；
（三）保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利；
（四）保护各种经济组织的合法权益；
（五）保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗习惯；
（六）保障和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；
（七）办理上级交办的其他事项。 该内容由 陈雷律师 和 律说律答 共创回答