1.打开手机找到淘宝app打开淘宝。2.进入淘宝app首页，在淘宝首页下方点击消息。3.在所有消息中找到需要恢复删除的聊天消息。4.在聊天消息界面，发消息给客服，问客服询问消息记录。5.给客服发完消息等待客服回复即可。
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淘宝聊天记录怎么找回几年前
淘宝客服找回；寻找订单客服找回等。
淘宝客服找回：直接联系淘宝客服，在与客服沟通时，需要提供删除的聊天记录的时间、对话双方帐号和聊天内容等详细信息。客服会通过后台技术手段找回被删除的聊天记录。
购买订单找回：可以通过订单详情页面上的“联系卖家”或“联系客服”按钮，与卖家或客服人员取得联系。在沟通时，询问他们是否能够找到以前的聊天记录。
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