员工行为规范准则
1．认真执行国家的法律法规及卫生主管部门的规定。做到遵纪守法，依法行医，规范执业。
2．接待病人要热情不得出现生气硬拽等恶劣作风。要同情，关爱和尊重病人，全心全意为病人服务。
3．认真履行自己的职责，忠于职守，尽心尽力地做好本职工作，严格执行医院的规章制度和医疗技术操作规程，保证医疗安全。
4．自觉维护医院声誉及形象，树立良好的职业道德，尊重领导听从分配；忠诚老实，廉洁奉公；关爱病人，文明服务；勤俭节约，爱护公物；团结协作，关爱集体。
5．爱岗敬业，积极进取，努力学习医疗科学知识和文化知识。不断提高业务技术水平，提高医疗服务质量。
6．在医疗服务过程中要恪守职业道德，杜绝以医谋私，敲诈勒索病人财物的形象。
7．不得私自动用医院设备，器械，材料，外出干私活或私自介绍病人到外院领取回扣。二个人仪容仪表管理要求
1．服饰着装
1）上班必须穿工作服，衣服鞋袜搭配要得当。不允许着个性化较强的衣服，不允许敞开外衣，不允许将裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。
2）制服外衣衣袖，衣襟外不显露个人衣物，制服外不显个人物品，口袋不装过大过厚的物品。
3）配饰仅限于小的项链，耳钉。
4）上班统一佩戴工作牌。工作牌应端正地别在胸前。如有遗失被窃或损坏，应立即向部门主管，行政主管报告。每次补办卡牌应多支付制作工本费两元。员工调离时应将有关证件交回院行政办。否则每证需交纳罚款人民币5—10元。
5）除因公或经批准，非当班时间不穿着或携带工作服外出；非工作需要不允许打赤脚或穿雨拖鞋。工作完毕应在工作场所将鞋擦拭干净。
6）非特殊情况不允许穿背心短裤拖鞋上班。
7）上班不允许戴有色眼镜。
2．须发
1）女员工头发不遮眼，不梳怪异发型。男员工不留过长须发。
2）所有员工头发应保持整洁光鲜。
3）所有员工不允许剃光头。
3．个人卫生
1）保持手部干净，不留长指甲，指甲内不允许残留污物。
2）员工应经常洗澡，勤换衣服。衣服因工作而弄湿，弄脏后应及时换洗。
3）上班前不允许吃有异味食品。保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口。
4）保持眼，耳清洁。
5）每天上班前注意检查自己的仪表。上班时不能在病人面前或公共场所整理仪容仪
表，必须应到卫生间整理。
4．员工行为规范
1）站姿：站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴巴微闭，面带笑容，双臂自然下垂，
双手不叉腰。
2）坐姿：就坐时姿态要端正，就做要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，要挺起，
手自然放在双膝上，目光平视，面带微笑。
3）就坐时不得以下几种姿势：
坐在椅上前俯后仰，摇腿翘脚，双手抱胸前，跷二郎腿或半躺半坐，趴在工作台上，晃动桌椅发出声音。
4）行走
1行走时走姿端庄，身体稍向前倾，挺胸收腹，两肩放松，上体正直，两臂自然前○
后摆动，步伐轻快稳重。
2行走时不得把双手放入衣袋里，也不得双手抱胸或背手走路；不得摇头晃脑，吹○
口哨，打响指，吃零食。
5．举止行为
1）办公区内注意交谈方式，以免影响他人工作，工作时间内不得围聚在一起聊天，嬉
2）工作时间内不得阅读无关书籍或随身听等；不得半躺半坐；不得从事与工作无关的
3）员工不得在病房与手术室吸烟。
4）谈话时，手势不宜过多，幅度不宜过大。
5）在走廊过道或活动场所与领导，病人相遇时，应主动致意，礼让领导，病人先行。
6．其他
1）工作时间内不准长时间接打电话，发短信息。不准长时间会客。不准陪伴亲友，小
孩在院内玩耍。
2）工作期间不得做与工作无关的事情。
3）在工作场所要保持礼貌待人，文明服务，与病人同事交谈要使用敬语。不得依偎墙
壁或家具。不可高声喧哗或闲聊。避免当病人做不雅观的动作（如梳理头发，掏耳朵，触摸鼻孔等）
4）所有员工不得占用病房，病床，科室检查床和使用与医疗有关的其他设施睡觉休息。
5）除因公务需要上班前严禁喝酒。
6）严禁向洗漱池及景观植物内倒入茶水，杂物及有油渍东西；洗漱人员应保持卫生，
避免将水渍洒落在地板上。
7）各部门应指定由专人负责对门窗灯光办公区电器，空调，灯，门窗切断包括饮水机
在内所有电源。
8）节约能源，在空调运转时，关闭窗户；白天日光充足时，关灯办公。